Data intrării în vigoare: 19 septembrie 2025
Bun venit la RetroPump. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea persoanelor care folosesc site-ul nostru. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim, cu cine le împărtășim și ce drepturi aveți.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal pentru RetroPump este:
RetroPump SRL
Adresă: (completati adresa)
Email: contact@retropump.ro
Telefon: (completati telefon)
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
Date de contact: nume, adresă de email, număr de telefon (dacă sunt furnizate de dumneavoastră).
Date de cont / autentificare: nume utilizator, parolă (stocată în formă securizată/criptată) — dacă vă înregistrați.
Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, timp petrecut pe site — colectate automat prin fișiere cookie și tehnologii similare.
Date tranzacționale: informații despre achiziții sau comenzi (dacă site-ul include un magazin).
Conținut furnizat de utilizator: mesaje, comentarii, recenzii, fișiere încărcate (dacă funcționalitatea este disponibilă).
Date din rețele sociale: date preluate dacă vă conectați printr-un cont social (în funcție de permisiunile acordate).
3. Baza legală pentru prelucrare
Prelucrăm date în baza uneia sau mai multor dintre următoarele:
Consimțământul dvs. (de ex. pentru cookie-uri non-esențiale sau comunicări de marketing).
Executarea unui contract (de ex. procesarea unei comenzi).
Conformitate legală (dacă avem obligații legale).
Interes legitim (de ex. securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor) — întotdeauna echilibrat cu drepturile dvs.
4. Scopurile prelucrării
Folosim datele pentru:
Furnizarea și administrarea site-ului și a serviciilor (inclusiv procesare comenzi).
Comunicare cu utilizatorii (răspuns la întrebări, suport).
Personalizarea conținutului și a recomandărilor.
Trimiterea de newslettere și comunicări comerciale (doar cu consimțământul dvs.; fiecare comunicare conține opțiunea de dezabonare).
Detectarea, prevenirea și soluționarea problemelor de securitate.
Analiză și îmbunătățire a serviciilor (statistici agregate).
5. Cookies și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea, performanța și experiența utilizatorului:
Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (ex.: autentificare, coș cumpărături).
Cookie-uri de performanță/analytics: colectează informații anonime despre cum este folosit site-ul.
Cookie-uri de marketing: urmăresc vizitatorii pentru a afișa reclame relevante.
La prima accesare a site-ului veți vedea un banner/consimțământ pentru cookie-uri. Puteți accepta sau configura preferințele (inclusiv respingerea cookie-urilor non-esențiale). Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele pe perioade rezonabile, astfel:
Datele contului: până când contul este șters sau conform legislației aplicabile.
Datele tranzacționale: conform obligațiilor contabile/fiscale (de obicei minim 5 ani, în funcție de jurisdicție).
Datele tehnice/analytics: păstrate în formă agregată sau anonimă; datele individuale reținute pentru o perioadă scurtă (ex.: 6–24 luni), în funcție de scop.
Dacă aveți o solicitare justificată de ștergere, o vom analiza și, dacă se aplică, vom elimina datele acolo unde legislația nu impune păstrarea lor.
7. Cu cine partajăm datele
Putem partaja datele cu:
Furnizori de servicii terți (hosting, procesare plăți, email marketing, analytics) care prelucrează date conform instrucțiunilor noastre.
Autorități competente, dacă există obligații legale sau ordine judecătorești.
Cumpărători sau potențiali cumpărători ai afacerii noastre, în situații de fuziune sau vânzare — cu garanții privind confidențialitatea datelor.
Orice partajare se face în condiții de securitate și, acolo unde este necesar, prin încheierea de acorduri contractuale (ex.: contract procesare date).
8. Transferuri internaționale
Dacă transferăm date în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că există un nivel adecvat de protecție (de ex. clauze contractuale standard, decizii de adecvare) sau obținem consimțământul dvs. atunci când este necesar.
9. Securitate
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele: criptare la transmitere (HTTPS), control acces, backup regulat, politici interne de securitate. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură; vă încurajăm să luați și dvs. măsuri (ex.: parole puternice).
10. Drepturile dvs.
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces: să cereți confirmarea dacă prelucrăm datele dvs. și o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent.
Dreptul de a se opune: la prelucrarea pe baza interesului legitim sau la marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (retragearea nu afectează legalitatea prelucrării înainte de retragere).
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (în România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP).
Pentru a exercita drepturile, contactați-ne la: contact@retropump.ro
(includeți o copie a unui act de identitate acolo unde este necesar pentru verificarea solicitării).
11. Date despre minori
Serviciile RetroPump nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani fără consimțământul părinților/tutorelui legal. Nu colectăm în mod intenționat date ale minorilor. Dacă aflați că a fost furnizată informație personală despre un minor fără consimțământul părintelui, contactați-ne și vom lua măsuri pentru ștergere.
12. Furnizori terți și link-uri externe
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelorași site-uri; vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate.
13. Modificări ale politicii de confidențialitate
Putem actualiza această politică periodic. La modificări substanțiale vă vom notifica prin email sau printr-un anunț vizibil pe site și vom actualiza data intrării în vigoare în partea de sus a paginii.
14. Contact
Dacă aveți întrebări, solicitări privind exercitarea drepturilor sau plângeri:
RetroPump SRL
Email: contact@retropump.ro
Adresă: (completați adresa)
Telefon: (completați telefon)